CMS – Service Customer Care

Il progetto Service Customer Care (http://ecom.cms.it) è costituito da un sito Web e da una APP a disposizione dei clienti di CMS SpA (macchine per la lavorazione del marmo, legno, vetro e plastica) per segnalare guasti e malfunzionamenti sulla base di form autoguidate (wizard) e/o per acquistare direttamente dal Web servizi di assistenza tecnica.

I software fanno parte di un progetto più ampio legato all’Assistenza Tecnica in generale. La APP è realizzata solo ed esclusivamente per l’ambiente iPhone e colloquia attraverso un Web Service con i dati presenti sul sito Web.

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Lovato Electric – Synergy

Software di supervisione e energy management

Progettato per il monitoraggio e la gestione dei prodotti LOVATO Electric dotati di porta di comunicazione, Synergy è un software di supervisione ed energy management web based che consente , in maniera semplice ed efficace, il monitoraggio e la gestione dell’impianto elettrico.
Oltre alle grandezze elettriche, permette di verificare tutte le informazioni ambientali e di processo (stati di funzionamento, allarmi, ecc.) raccolte dai prodotti LOVATO Electric dotati di porta di comunicazione e conseguentemente effettuare comandi e parametrizzazioni.

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