AfterSalesTools

After Sales Tools

Soluzioni software nel
Field Service Management

Per l’ottimizzazione dei processi del post-vendita: dalla gestione della Garanzia di Legge, alla distribuzione della Documentazione Tecnica come indicato dalla Direttiva Macchine, dagli Ordini delle Parti di Ricambio ai Rapporti di Intervento in e fuori Garanzia, dai Piani di Manutenzione alla Raccolta Dati automatizzata dal campo e all’Assistenza Remota.

  • Una soluzione Web based pronta all’uso e proposta in Service attraverso l’infrastruttura di Topgraf che non implica modifiche sostanziali ai processi interni.

  • Integrato con i principali Sistemi Informativi (PDM) e Gestionali (ERP) utlizzati all’interno della vostra azienda.

  • Oggi una APP (iOS & Android) utilizzata dalla rete di assistenza quale punto di accesso a tutta la documentazione tecnica del sell-out prodotti, costantemente aggiornato e accessibile in “real time” con particolare riguardo alle parti di ricambio ed ai listini di vendita personalizzati.

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